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política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

(referida como “ Leonardi ”, “ nós ”, “ nós ” ou “ nosso ”, conforme o contexto exigir) respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. O site www.leonarditreecare.com (o “ Site ”), é propriedade da Leonardi. Esta Política de Privacidade (a “ Política de Privacidade ”) descreve nossas informações e práticas de privacidade para o Site. Observe que esta Política de Privacidade se aplica apenas às informações coletadas através do Site ou off-line pela Leonardi e não cobre quaisquer informações coletadas em qualquer outro Site ou off-line por outra empresa (a menos que especificamente indicado). Observe ainda, conforme descrito nesta Política de Privacidade, que alguns componentes do nosso site são operados por terceiros e estão, portanto, sujeitos a termos adicionais encontrados nas políticas desses terceiros. Nesses casos, geralmente haverá um link para as políticas de privacidade do terceiro, conforme descrito posteriormente nesta Política de Privacidade. Ao acessar ou utilizar o Site, você aceita os termos descritos nesta Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade pode mudar de tempos em tempos, conforme estabelecido abaixo. O uso continuado do Site após fazermos alterações é considerado aceitação dessas alterações, portanto, verifique a Política de Privacidade periodicamente para atualizações.

  1. INFORMAÇÕES IMPORTANTES E QUEM SOMOS

OBJETIVO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade tem como objetivo fornecer informações sobre como a Leonardi coleta e processa seus dados pessoais através do uso do Site, incluindo quaisquer dados que você possa fornecer através do Site quando compra um produto ou serviço .

Se você estiver na União Europeia, ou se os seus dados pessoais puderem estar sujeitos aos requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados, (Regulamento (UE) 2016/679, ou o “ RGPD ”), esta Política de Privacidade visa dar-lhe informações sobre como a Leonardi coleta e processa seus dados pessoais de acordo com o GDPR.

O Site é oferecido e está disponível para usuários que tenham atingido a maioridade na jurisdição aplicável, e a Leonardi não coleta intencionalmente informações pessoais de usuários que não tenham atingido a maioridade na jurisdição aplicável. Se soubermos que coletamos dados pessoais de uma pessoa menor de idade, dependendo da jurisdição, tomaremos medidas para excluir os dados o mais rápido possível.

É importante que leia esta Política de Privacidade para que tenha total conhecimento de como e porquê utilizamos os seus dados. Esta Política de Privacidade complementa outros avisos e políticas de privacidade e não se destina a substituí-los.

DIREITOS DOS RESIDENTES DA CALIFÓRNIA

A Seção § 1798.83 do Código Civil da Califórnia permite que os usuários do Site residentes na Califórnia solicitem determinadas informações sobre nossa divulgação de informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto. Para fazer tal solicitação, entre em contato com nosso DPO (informações de contato fornecidas abaixo).

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEU DEVER DE NOS INFORMAR SOBRE ALTERAÇÕES

Mantemos a nossa Política de Privacidade sob revisão regular. Esta versão foi atualizada pela última vez em outubro de 2018. Reservamo-nos o direito de alterar, modificar, atualizar, adicionar, subtrair ou alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Usaremos suas Informações Pessoais de maneira consistente com a Política de Privacidade em vigor no momento. Você é responsável por visitar periodicamente o Site e esta Política de Privacidade para verificar quaisquer alterações.

É importante que os dados pessoais que mantemos sobre você sejam precisos e atuais. Por favor, mantenha-nos informados caso os seus dados pessoais sejam alterados durante o seu relacionamento connosco.

RESPONSABILIDADE POR SITES EXTERNOS

O Site pode incluir links para sites, plug-ins e aplicativos de terceiros. Clicar nesses links ou ativar essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Não somos responsáveis ​​por esses sites de terceiros ou pelas suas declarações de privacidade. Ao sair do Site, encorajamos você a revisar as políticas de privacidade de tais terceiros visitando os links incluídos nesses sites separados, uma vez que suas políticas podem diferir desta Política de Privacidade e eles podem usar informações consistentes com suas próprias políticas.

  1. OS DADOS QUE COLETAMOS SOBRE VOCÊ

“Dados pessoais” ou “informações pessoais” significam qualquer informação sobre um indivíduo a partir da qual essa pessoa possa ser identificada. Não inclui dados onde a identidade foi removida (dados anônimos).

Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você, que agrupamos da seguinte forma:

  • Os Dados de Identidade incluem nome, sobrenome, nome de usuário ou identificador semelhante, título civil, cargo principal, empresa.
  • Os Dados de Contato incluem endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail e números de telefone.
  • Os Dados Financeiros/de Transações incluem detalhes sobre pagamentos de e para você e outros detalhes de produtos e serviços que você comprou de nós. Não coletamos os dados do seu cartão de pagamento, pois todos os pagamentos são processados ​​por terceiros.
  • Os Dados Técnicos incluem endereço de protocolo de Internet (IP), seus dados de login, tipo e versão do navegador, configuração e localização de fuso horário, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar o Site. .
  • Os Dados de Perfil incluem seu nome, compras ou pedidos feitos por você, o tipo de negócio em que você está envolvido, os tipos de veículos/equipamentos atendidos, outros detalhes sobre seu negócio, suas preferências, feedback e respostas a pesquisas.
  • Os Dados de Uso incluem informações sobre como você usa o Site, produtos e serviços.
  • Os Dados de Marketing e Comunicações incluem suas preferências em receber marketing nosso e de terceiros e suas preferências de comunicação.

Também poderemos coletar, usar e compartilhar Dados Agregados, como dados estatísticos ou demográficos, para qualquer finalidade. Os Dados Agregados podem ser derivados dos seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais por lei, pois esses dados não revelarão direta ou indiretamente a sua identidade. Por exemplo, podemos agregar seus Dados de Uso para calcular a porcentagem de usuários que acessam um recurso específico do Site. No entanto, se combinarmos ou conectarmos Dados Agregados com os seus dados pessoais para que possam identificá-lo direta ou indiretamente, trataremos os dados combinados como dados pessoais que serão utilizados de acordo com esta Política de Privacidade.

Não coletamos quaisquer dados sobre você identificados no GDPR como “Categorias Especiais de Dados Pessoais” (isso inclui detalhes sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, orientação sexual, opiniões pessoais ou políticas, filiação sindical, informações sobre seu saúde e dados genéticos e biométricos). Também não coletamos qualquer informação sobre condenações criminais e crimes. Se soubermos que temos esses dados pessoais coletados, tomaremos medidas para excluí-los o mais rápido possível.

SE VOCÊ NÃO FORNECER DADOS PESSOAIS

Quando precisarmos coletar dados pessoais por lei, nos termos de um contrato que temos com você, ou de outra forma, e você não fornecer esses dados quando solicitado, poderemos não conseguir vender produtos ou serviços para você. Neste caso, poderemos ter que cancelar um contrato de produto ou serviço que você tenha conosco, mas iremos notificá-lo se for o caso.

  1. COMO SÃO COLETADOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Se os dados pessoais que coletamos de você estiverem sujeitos ao GDPR, envidaremos nossos melhores esforços para coletar seus dados pessoais de acordo com os padrões exigidos pelo GDPR. Usamos diferentes métodos para coletar dados seus e sobre você, inclusive por meio de:

  • Interações diretas. Você pode nos fornecer seus dados de identidade, contato e financeiros preenchendo formulários pessoalmente ou on-line ou comunicando-se conosco por correio, telefone, e-mail ou outro meio. Isso inclui dados pessoais que você fornece quando:
    • solicitar nossos produtos ou serviços;
    • criar uma conta no Site;
    • solicitar que materiais de marketing sejam enviados a você;
    • participar de uma competição, promoção ou pesquisa; ou
    • dê-nos comentários ou entre em contato conosco.

Os funcionários de vendas e atendimento ao cliente da Leonardi estão autorizados a usar nosso Site em “modo de representação” ao ajudar um cliente a fazer um pedido, fazer alterações em um pedido ou cancelar um pedido. Enquanto estiver no modo de representação, um funcionário tem a capacidade de usar o Site como um cliente faria e de visualizar a identidade, o contato e os dados financeiros limitados do cliente.

  • Nossa loja está hospedada na Shopify Inc. (“Shopify”). Eles nos fornecem uma plataforma de comércio eletrônico online que nos permite vender produtos para você. Seus dados podem ser armazenados por meio do armazenamento de dados, dos bancos de dados e do aplicativo geral do Shopify da Shopify. A Shopify pode não nos fornecer todos os dados pessoais que coleta de você. Se você escolher um gateway de pagamento direto para concluir qualquer compra de nossos produtos ou serviços, o Shopify armazena e mantém os dados do seu cartão de crédito. Não nos responsabilizamos por quaisquer dados que não nos sejam transferidos pela Shopify. O uso de tais dados é regido pelos Termos de Serviço e pela Política de Privacidade da Shopify. Para obter mais informações, acesse os Termos de Serviço ( www.shopify.com/legal/terms ) ou a Política de Privacidade ( https://www.shopify.com/legal/privacy ).
  • Tecnologias ou interações automatizadas. À medida que você interage com o Site, podemos coletar automaticamente Dados Técnicos sobre seu equipamento, ações e padrões de navegação. Recolhemos estes dados pessoais através de cookies, registos de servidor e outras tecnologias semelhantes.

Podemos usar serviços analíticos de terceiros, como o Google Analytics, para nos fornecer uma imagem mais clara de como você usa o Site, inclusive quando você visualiza páginas específicas ou realiza ações específicas no Site. Para obter mais informações sobre o Google Analytics ou para cancelar o Google Analytics, acesse a página Configurações de desativação do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Poderemos usar serviços analíticos de terceiros da Shopify Inc. para nos fornecer uma imagem mais clara de como você usa o Site, inclusive quando você visualiza páginas específicas ou realiza ações específicas no Site. Para obter mais informações sobre Shopify, Inc. acesse https://www.shopify.com/legal/privacy .

Se desejar saber mais sobre nosso processo de coleta de dados, entre em contato com nosso DPO (informações de contato fornecidas abaixo).

  • Recursos interativos. (Facebook/Twitter/YouTube/LinkedIn/Instagram, etc.). Embora nos esforcemos para proteger os dados pessoais e a privacidade dos usuários, não podemos garantir a privacidade e/ou segurança de qualquer informação que você divulgue on-line por meio de recursos interativos, como fóruns, quadros de mensagens, salas de bate-papo ou serviços semelhantes (“Recursos Interativos”). Lembre-se ao usar recursos interativos em nosso site; você divulga informações por sua própria conta e risco que podem ser especificamente projetadas para serem visíveis a outros usuários. Você deve estar ciente de que quaisquer dados pessoais que você decidir enviar por meio dos Recursos Interativos podem ser lidos, coletados e usados ​​por outros indivíduos e/ou entidades, e podem ser usados ​​para lhe enviar mensagens não solicitadas. Não somos responsáveis ​​por quaisquer informações que você opte por enviar quando se envolve em tais atividades.

Também podemos usar Recursos e ferramentas interativas, incluindo tags de pixel adicionadas ao Site, que permitem que dados sobre ações dos visitantes sejam enviados aos Recursos interativos para rastrear conversões e para nos permitir criar públicos personalizados para os produtos ou serviços que podemos anunciar. sobre esses recursos interativos. Também podemos fornecer aos Recursos Interativos outros dados que coletamos sobre você para essa finalidade, usando as ferramentas dos Recursos Interativos que permitem que dados como endereços de e-mail e números de telefone sejam hash localmente em nosso sistema antes de carregarmos e transmitirmos tais dados para quaisquer recursos interativos. O uso de tais dados é regido pela política de privacidade de cada recurso interativo aplicável.

  1. COMO USAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Só utilizaremos os seus dados pessoais quando a lei nos permitir. Se você estiver na União Europeia, ou se seus dados pessoais puderem estar sujeitos ao GDPR, você deve compreender que usaremos nossa infraestrutura técnica nos Estados Unidos para fornecer vários serviços a você. Se você estiver comprando bens ou serviços através do Site, poderemos precisar transferir seus dados pessoais para os Estados Unidos e, possivelmente, para outras jurisdições fora do seu país de origem, conforme necessário para fornecer esses serviços. Da mesma forma, se você estiver navegando no Site, poderemos coletar determinados dados pessoais sobre você para melhorar o Site e sua experiência no Site. O processamento dos seus dados pessoais enquanto você navega no Site é necessário para os nossos interesses legítimos e acreditamos que esses interesses não interferirão nos seus direitos ou liberdades fundamentais. Mais comumente, usaremos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

  • Quando precisarmos vender-lhe produtos ou serviços para a execução do nosso contrato consigo.
  • Quando for necessário para os nossos interesses legítimos (ou de terceiros) e os seus interesses e direitos fundamentais não se sobrepõem a esses interesses.
  • Onde precisamos cumprir uma obrigação legal.
  • Para fazer cumprir ou aplicar nossos Termos e Condições e/ou quaisquer outros acordos, inclusive para fins de faturamento e cobrança.

Se os dados pessoais que coletamos de você estiverem sujeitos ao GDPR, tentaremos processar seus dados de acordo com as bases legais do GDPR.

Se os seus dados pessoais estiverem sujeitos ao GDPR, observe que poderemos processar seus dados pessoais para mais de um motivo legal, dependendo da finalidade específica para a qual estamos usando seus dados. Entre em contato conosco se precisar de detalhes sobre a base jurídica específica do GDPR em que nos baseamos para processar seus dados pessoais.

 

MARKETING

Podemos usar seus dados de identidade, contato, dados técnicos, de uso e de perfil para formar uma visão sobre o que achamos que você pode querer ou precisar, ou o que pode ser do seu interesse. É assim que decidimos quais produtos, serviços e ofertas podem ser relevantes para você (chamamos isso de marketing). Além disso, poderemos compartilhar esses dados com terceiros autorizados com quem contratamos para fornecer serviços de marketing em nosso nome, a menos que você opte por não receber mensagens de marketing, conforme estabelecido abaixo. Não permitimos que os nossos prestadores de serviços terceiros utilizem os seus dados pessoais para os seus próprios fins e apenas permitimos que processem os seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com as nossas instruções.

Você poderá receber comunicações de marketing nossas ou de terceiros com quem contratamos para fornecer serviços de marketing em nosso nome se tiver solicitado informações ou adquirido bens ou serviços de nós e não tiver optado por não receber esse marketing.

DESATIVANDO

Você pode nos pedir para parar de enviar comunicações de marketing a qualquer momento, seguindo os links de cancelamento em qualquer mensagem de marketing enviada a você ou fazendo login no Site e marcando ou desmarcando as caixas relevantes para ajustar suas preferências de marketing.

Quando você optar por não receber essas mensagens de marketing, isso não se aplicará aos dados pessoais que nos forem fornecidos como resultado de uma compra de produto/serviço, registro de garantia, experiência de produto/serviço ou outras transações.

 

BISCOITOS

O Site e quaisquer e-mails enviados a partir do Site podem utilizar cookies, web beacons ou tecnologias semelhantes. Um cookie é um pequeno arquivo de texto enviado ao seu navegador a partir de um servidor web e armazenado no disco rígido do seu computador. Um web beacon é uma pequena imagem gráfica, muitas vezes invisível, incluída em uma página da web ou e-mail. Podemos usar web beacons para diversos fins, como contar visitantes do Site ou monitorar como os visitantes navegam no Site. Estas tecnologias ajudam-nos a compreender melhor o comportamento do utilizador e a facilitar e medir a eficácia do Site e das tecnologias associadas. Na medida em que os dados pessoais possam ser coletados, protegeremos esses dados de acordo com esta Política de Privacidade.

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador ou para alertá-lo quando sites definirem ou acessarem cookies. Se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes do Site podem ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente.

MUDANÇA DE PROPÓSITO

Apenas utilizaremos os seus dados pessoais para os fins para os quais os recolhemos, a menos que consideremos razoavelmente que necessitamos de os utilizar por outro motivo e que esse motivo seja compatível com a finalidade original. Se desejar obter uma explicação sobre como o processamento para a nova finalidade é compatível com a finalidade original, entre em contato conosco.

Se os seus dados pessoais estiverem sujeitos ao RGPD e necessitarmos de utilizar os seus dados pessoais para uma finalidade não relacionada, iremos notificá-lo e explicaremos a base jurídica que nos permite fazê-lo.

Tenha em atenção que poderemos processar os seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, quando tal for exigido ou permitido por lei.

  1. SEGURANÇA DE DADOS

Implementámos medidas de segurança adequadas para evitar que os seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, utilizados ou acedidos de forma não autorizada, alterados ou divulgados. No entanto, nenhuma transmissão de dados através da Internet ou armazenamento eletrónico de informações pode ser completamente segura, pelo que qualquer transmissão de dados pessoais ou outros dados é por sua conta e risco.

Todos os dados pessoais que você nos fornece através do Site são armazenados em um servidor seguro e protegidos por firewalls.

As transações com cartão de crédito para compras de bens e/ou serviços encomendados por clientes através do Site são processadas pela Shopify Inc., um provedor de serviços independente terceirizado. Não armazenamos nenhuma informação de cartão de crédito além do comprovante de compra e do nome no cartão.

Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, prestadores de serviços e outros terceiros que tenham necessidade comercial de conhecê-los. Eles só processarão os seus dados pessoais sob nossas instruções e estão sujeitos ao dever de confidencialidade.

  1. RETENÇÃO DE DADOS

POR QUANTO TEMPO VOCÊ USARÁ MEUS DADOS PESSOAIS?

Apenas reteremos os seus dados pessoais durante o tempo razoavelmente necessário para cumprir as finalidades para as quais os recolhemos, incluindo para efeitos de satisfazer quaisquer requisitos legais, regulamentares, fiscais, contabilísticos ou de relatórios. Poderemos reter os seus dados pessoais por um período mais longo, se exigido por lei, no caso de uma reclamação, ou se acreditarmos razoavelmente que existe uma perspectiva de litígio no que diz respeito à nossa relação consigo.

Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, podemos considerar a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso ou divulgação não autorizada dos seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos os seus dados pessoais e se podemos atingir esses objetivos por outros meios e pelos requisitos legais, regulatórios, fiscais, contábeis ou outros aplicáveis.

Poderemos anonimizar os seus dados pessoais (para que não possam mais ser associados a você) para pesquisa, fins estatísticos ou outros fins, caso em que poderemos usar essas informações indefinidamente sem aviso prévio.

  1. SEUS DIREITOS LEGAIS

Se os seus dados pessoais estiverem sujeitos ao RGPD, você tem certos direitos em relação aos seus dados pessoais. Esses direitos podem incluir o direito, em determinadas circunstâncias, de: (1) solicitar acesso aos seus dados pessoais, (2) solicitar a retificação dos dados pessoais que mantemos sobre você, (3) solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, (4) ) opor-se ao processamento dos seus dados pessoais, (5) solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais, (6) solicitar a transferência dos seus dados pessoais ou (7) retirar o seu consentimento a qualquer momento quando dependermos do consentimento para processar os seus dados pessoais. dados pessoais. Se os seus dados pessoais estiverem sujeitos ao RGPD e desejar fazer uma reclamação relativamente ao nosso processamento dos seus dados pessoais, poderá fazê-lo junto da Autoridade Supervisora ​​relevante na União Europeia.

Nomeamos o Escritório de Vendas Leonardi como nosso Diretor de Proteção de Dados (DPO), responsável por supervisionar questões relacionadas a esta Política de Privacidade. Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, incluindo seus direitos legais, entre em contato com o DPO usando os detalhes abaixo.

DETALHES DO CONTATO

Se você tiver alguma dúvida ou reclamação sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato com nosso DPO das seguintes maneiras:

Leonardi Manufacturing Co., Inc.

Endereço de e-mail: sales@leonardimfg.com

Endereço para correspondência:

Leonardi Manufacturing Co., Inc.

2728 Erie Drive

Weedsport, NY 13166

Número de telefone: 315-834-6611

  1. GLOSSÁRIO

BASE LEGAL

Interesse Legítimo significa o interesse de nossos negócios em conduzir e gerenciar nossos negócios para nos permitir oferecer a você o melhor serviço/produto e a melhor e mais segura experiência. Garantimos que consideramos e equilibramos qualquer impacto potencial sobre você (tanto positivo quanto negativo) e seus direitos antes de processarmos seus dados pessoais para nossos interesses legítimos. Não utilizamos os seus dados pessoais para atividades em que os nossos interesses sejam anulados pelo impacto sobre si (a menos que tenhamos o seu consentimento ou sejamos de outra forma exigidos ou permitidos por lei). Você pode obter mais informações sobre como avaliamos nossos interesses legítimos em relação a qualquer impacto potencial sobre você em relação a atividades específicas entrando em contato conosco.

Execução do Contrato significa processar os seus dados quando for necessário para a execução de um contrato do qual você é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar tal contrato.

Cumprir uma obrigação legal significa tratar os seus dados pessoais sempre que tal seja necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que estejamos sujeitos.